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서비스 소개

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차원이 다른 서비스

DHL은 전 세계 220개국에 단일 네트워크를 보유하고 있는 글로벌 최대 물류회사로, 긴급 서류와 물품을 도어-투-도어로 빠르고 안전하게 배송해 드립니다.

전 세계 10만 DHL Express 직원 전원은 국제특송전문가(Certified International Specialist) 교육을 수료한 전문 인력으로, 전 세계 어디에서나 동일한 수준의 서비스 품질을 보장합니다.

서비스 프로세스

한국에서 보낸 물품은 해외의 수취인에게 어떻게 전달될까요? DHL은 도어 투 도어 서비스를 제공하며 픽업부터 현지 배송까지 믿을 수 있게 처리해드립니다. 모든 배송과정은 홈페이지와 SMS를 통해 실시간으로 조회할 수 있습니다.


상품 및 서비스 안내

DHL은 수출 서비스와 더불어 수입서비스도 제공하고 있습니다. 또한 약정한 배송일 내에서도 배송 시간을 지정할 수 있는 다양한 상품군을 제공하고 있어 긴급한 물품일 경우 필요에 따라 다양하게 선택하여 이용하실 수 있습니다.

수출 상품(EXPORT)
DHL EXPRESS 9:00
DHL EXPRESS 9:00
약정한 배송 예정일 오전 9시까지 배송하는 서비스입니다. 아시아 및 유럽 지역으로 발송 시 이용 가능합니다.
DHL EXPRESS 10:30
DHL EXPRESS 10:30
약정한 배송 예정일 오전 10시 30분까지 배송하는 서비스입니다. 미국 주요 지역으로 발송 시 이용 가능합니다.
DHL EXPRESS 12:00
DHL EXPRESS 12:00
약정한 배송 예정일 오후 12시(정오)까지 배송하는 서비스입니다. 아시아, 유럽, 중동 및 미국으로 발송 시 이용 가능합니다.
DHL EXPRESS WORLDWIDE
DHL EXPRESS WORLDWIDE
약정한 배송 예정일 오후 6시까지 배송하는 서비스입니다. 아시아, 유럽, 중동 및 미국으로 발송 시 이용 가능합니다.
수입 상품(IMPORT)
DHL EXPRESS 12:00 IMPORT
DHL EXPRESS 12:00 IMPORT
약정한 수입 배송 예정일 오후 12시(정오)까지 배송해 드리는 서비스입니다.
DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT
DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT
약정한 수입 배송 예정일 오후 6시 이전까지 배송해 드리는 서비스입니다.
프리미엄 서비스
DHL SAMEDAY JETLINE
DHL SAMEDAY JETLINE
긴급 배송이 필요한 상황에 적합한 상품으로 가장 빠른 상업용 항공기 또는 전용 항공기로 배송하며, 전담 지원팀이 특화된 고객 서비스를 제공합니다.
DHL MEDICAL EXPRESS
DHL MEDICAL EXPRESS
시간과 온도에 민감한 의약품, 시약, 원료, 혈액, 세포, 의료장비를 빠르고 안전하게 수출·수입하는 콜드체인 솔루션입니다. 전문 인력이 픽업부터 배송까지 철저히 관리해 드리는 프리미엄 서비스입니다.
고객번호 개설
기업고객: 고객번호 만들기

DHL 고객번호를 개설하면 수출입 업무를 간편하게 관리할 수 있습니다. 월단위 청구서 발행으로 편리한 결제가 가능하며, 특별한 할인 혜택도 제공받을 수 있습니다. DHL 고객번호를 만들기 위해서는 사업자등록증이 필요하며 간단한 상담을 통해 쉽게 발급받을 수 있습니다.

고객번호 만들기
개인고객: 신용카드로 온라인 발송

사업자가 없는 개인고객은 고객번호 없이 신용카드를 이용해 편리하게 온라인으로 발송할 수 있습니다.

온라인 발송하기
FAQ

 수출입 업무를 진행할 예정이시라면 수출입에 필요한 3가지, HS CODE , 통관고유부호, 해외거래처부호 를 확인해 주셔야 합니다. 

- HS CODE

무역거래 상품을 분류한 숫자 코드입니다. 원활한 국제 무역과 일관된 관세 적용을 위해 국제협약에서 채택된 상품분류부호입니다. 해외로 발송하시려는 물품의 HS CODE를 확인해 주셔야 하며, 관세법령정보포털 에서 쉽게 검색할 수 있습니다.

- 통관고유부호

수출입업체의 고유부호입니다. 사업자가 사업자등록증을 발급 받듯이, 수출입업체 또한 수출입고유부호를 발급받아야 합니다. 통관고유부호는 수출입신고서 필수기재 항목으로, 수출입 업무 시작 전에 발급을 완료해야 합니다. 관세청 전자통관시스템(UNI-PASS) 에서 발급받을 수 있습니다.

- 해외거래처부호

국내 수출입업체와 거래하는 해외거래처 고유부호입니다. 해외거래처란 우리나라에 물품을 수출하는 해외공급자와, 우리나라로부터 물품을 수입하는 해외구매자를 통칭하며 이미 등록된 업체라면 관세청 전자통관시스템(UNI-PASS) 에서 조회가 가능합니다. 등록이 안 되어 있을 시 신규등록을 진행해야 합니다.

DHL 요금은 기본운임에 유류할증료로 구성됩니다. 유류할증료는 국제유가에 의해 매월변동되며 DHL 홈페이지에 공시하고 있습니다.

항공화물의 요금을 계산할 땐, 무게 중량과 더불어 부피 중량을 함께 측정합니다. 무게가 작더라도 부피가 큰 화물은 화물기의 공간을 많이 차지하게 되며, 마찬가지로 부피는 작은데 무게가 큰 화물 역시 화물기 용적량에 영향을 주기 때문입니다. 그래서 DHL은 국제항공운송협회(IATA)의 규정에 따라 무게 중량과 부피 중량 중 큰 값을 기준으로 운임을 부과합니다. 부피 중량은 가로(cm)*세로(cm)*높이(cm)를 모두 곱한 후 이를 5,000으로 나눠 계산합니다.

DHL 요금계산기에서 간편하게 확인하실 수 있습니다.

DHL은 현재 220여개 국가 및 지역에 서비스를 제공하고 있습니다. DHL Capability Tool (dct.dhl.com) 에 들어가셔서 물건을 보내거나 받고자 하는 지역의 우편번호를 입력하시면 정확한 예상 배송 소요기간까지 확인하실 수 있습니다.